支援時期
2024年6月～2024年10月
プロジェクトの背景
「なおす」「たべる」「つくる」の３つを軸に鍼灸整骨院やパーソナルジムなどを運営する株式会社KWSは、新たにD2C事業を立ち上げ最初のブランドとして、無添加の手作りプリン専門店を立ち上げました。
事業を立ち上げるにあたり、D2C事業に関する知見や経験がないことからRecorCにご相談いただき、プロジェクトが始動しました。
企業が抱えていた課題
- D2C事業を推進した経験のあるメンバーがおらず、横断的にプロジェクトマネジメントを行えるメンバーがいなかった
- 商品開発以外のECサイト制作やマーケティング戦略、戦術の立案、運営オペレーション主導できるメンバーがいなかった
- マーケティング施策の予算計画や集客試算を行ったことがなかったため、どれくらいの予算をかけてどれくらいの利益が見込めるかを算出できなかった
支援内容
- マーケティング戦略、戦術の立案
- ペルソナ、ターゲットの策定
- 集客計画の策定
- ECサイトの要件定義～制作
- 運営オペレーションの伴走支援
成果
- D2C事業の全体的な支援を行い、大きな問題が発生することがなくECサイト公開から注文～発送、顧客のアフターケアまで一貫したサービス運営を行える基盤を構築
- マーケティング戦略及び集客・予算計画を実施し、現実的な計画を立案
リリース後について
ECサイト公開後も引き続き、サイト改善や集客を含め「ブランドの育成」を株式会社KWS代表の川瀬社長、及びプリンのプププ事業責任者のあきとさんと共に推し進めています。
