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株式会社ナノヒューマンプロモーション様のリクルートサイト制作を担当しました。
本記事では、なぜリクルートサイトの刷新が必要だったのか、どのような調査をもとに設計を進めたのか、そしてナノヒューマンプロモーション様らしさをどう採用サイトに落とし込んだのかをご紹介します。
リクルートサイト刷新の背景と見えていた課題
ナノヒューマンプロモーション様は、婚礼サービス請負を主軸としたブライダル事業をはじめ、レストランサービスや自社飲食事業など、人と向き合うサービス領域を幅広く展開されています。
事業を拡大していく中で、量を集める採用ではなく、自社の文化や価値観に合う人と出会うための採用設計が必要になっていました。
制作前の段階で見えていた主な課題は、以下の通りです。
- 採用媒体に加えて、自社サイトからの直接応募も伸ばしていくこと
- 企業の価値観や職場としての独自性を、より直感的に伝えること
- 働く魅力や成長機会を、応募者視点で整理して届けること
- 応募前の理解を深め、ミスマッチを防ぐ導線を設計すること
- スマートフォンでの情報接触も含め、サイト全体の体験を高めること
今回のプロジェクトでは、こうした課題に対して、見た目を整えるだけではなく、企業の理念や独自価値を採用の文脈に翻訳し直し、コンセプト、コピー、コンテンツ、導線まで一貫して設計し直すことを重視しました。
調査とヒアリングで見えてきたターゲット像
今回の設計では、採用市場や業界環境の整理に加え、実際に働くスタッフの方へのヒアリングも実施しました。
その中で見えてきたのは、ナノヒューマンプロモーション様に惹かれる人は、単に業界や職種に興味がある人だけではないということです。
- 自分自身を成長させたい
- 仕事を通じて自分ならではの価値を高めたい
- 自身の意思やクリエイティビティによって誰かを思いっきり喜ばせたい
- 将来的に自分の可能性やキャリアの幅を広げたい
- いつかは自分自身で事業やブランドを立ち上げたい
こうした価値観を持つ人との相性が強いことがわかりました。
リサーチの段階で大切にしたのは、募集属性を整理するだけでなく、ナノヒューマンプロモーション様の考え方や独自の価値に共感する人の価値観や志向まで明確にすることでした。
▼実際に現場で働くスタッフの方々のヒアリング内容一部抜粋
飽き性なくらい変化が好きで、ずっと新しい環境を求めてきました。でも、その中でずっと変わらず好きなのは、人の魅力を引き出して誰かに喜んでもらえるブライダルの仕事です。自分も成長しながら、チームやお客様にもっと価値を返せる存在になりたいと思っています。
就活では、ただ決められた仕事をこなすより、自分の意見を出しながらチームで何かを動かせる環境を求めていました。実際に入社して大変さもたくさん知りましたが、その分本音で向き合える仲間や、成長できる環境に出会えたことは大きかったです。これからは自分のブランドを持てるくらいの存在になりたいと思っています。
▼様々なリサーチ、ヒアリングを行った上で作成した戦略設計シート
戦略やデザインの起点になった、独自の考え方
今回、採用サイトの設計軸にしたのは、ナノヒューマンプロモーション様がもともと大切にしてきた2つの考え方です。
- 自分の人生を豊かにする
- 自分＝ブランド
自分を満たすことが、誰かを支える力になること。
自分らしい価値を育てていくこと。
その積み重ねが、良い仕事や良いサービスにつながっていく。
ナノヒューマンプロモーション様の魅力は、こうした考え方が理念としてあるだけでなく、働き方の前提として根づいている点にあると考えました。
そのため、この思想をそのまま掲げるだけでなく、応募者にとって「この会社で働く意味」が伝わるよう、翻訳する形でコピーライティングとビジュアルの両面から具体化しました。
キーメッセージの開発
今回、採用コンセプトを応募者に伝わる言葉へ翻訳するために、「人生に、ファンを。」というキーメッセージを開発しました。
仕事を通じて信頼を積み重ね、その経験が自分自身の価値にもつながっていく。
そんな働き方の魅力を、端的に表す言葉として設計しています。
サイト全体のストーリー設計
サイトの中に登場するスタッフの方々は、自分の人生を前に進めていく主人公として描いています。
その上で、会社そのものも、スタッフそれぞれの個性や強みを引き出し、活躍の場を広げていく存在として設計しました。
いわば、一人ひとりの可能性を後押しするプロデューサーのような立ち位置です。
ただ会社の情報を伝えるのではなく、ここで働くことで自分がどう変わっていけるのかまで想像できる。そうしたストーリーを、サイト全体で一貫して持たせています。
各種コンテンツ・デザイン開発
コンテンツ開発
サイトの中のコンテンツ面では、スタッフストーリー(人を知るページ)を新たに設計し、スタッフ一人ひとりのこれまでのキャリアや今後のビジョンが見える構成にしています。
その中では、仕事のやりがいや成功体験だけでなく、葛藤や挫折もあえて盛り込むことで、より人となりが伝わる内容を目指しました。
デザイン
デザイン面では、スタッフの自然な表情や働く姿が引き立つ見せ方を重視しました。
あわせて、斜めの形状をモチーフに取り入れることで、挑戦する姿勢や、自ら価値を創り出していく姿勢を表現しています。
導線設計
導線面では、スマートフォンでの見やすさを前提に情報設計を見直し、カジュアル面談や会社説明会、制度紹介など、応募前の理解を深めるための接点を整理しました。
また、固定のページだけでは伝えきれない情報を届ける場として「nano.magazine」も新設しています。
写真ディレクション(撮影物選定/イメージ共有)
制作の裏側で大切にしたこと
今回特に時間をかけたのは、サイトストーリーに沿ってコピーを練り上げることと、サイト全体の使用感や細かな表現まで丁寧に磨くことでした。
コピー案に関しては、100案を超え、試行錯誤を重ねたからこそ、ナノヒューマンプロモーション様の独自性や、そこに共感する人に届く言葉を見極めていくことができました。
また、デザインや実装の細部まで詰め切れたのは、チーム内でブランドの考え方や戦略の前提が共有できていたからです。
サイト制作では、サイト仕様やビジュアルイメージだけを共有して進むことも少なくありません。
ただ今回は、企業として何を大切にしているのか、どんな人に出会いたいのかといった根幹の部分まで、メンバー間で共通認識を持ちながら進めました。
その積み重ねが、細部の判断や表現の質につながったと感じています。
公開後の反応とこれから
サイト公開後は、先方のプロジェクト責任者の方やPRメンバーの方とともに、社内を巻き込んだ発信施策も実施しました。
インスタグラムを活用し、今回の採用戦略に沿ったビジュアルとともに、「ここが私の会社です」という言葉を添えて発信してもらう企画です。
その結果、サイトに訪問した新規ユーザー数は、公開から3日間で、約1,500ユーザーを超え、早い段階でターゲット層に近い方々へ認知を広げることができました。
また、サイトからの直接応募も生まれており、初動として良い反応が得られています。
加えて、サイト内の内容をもとに会社説明会の資料も整備され、応募者とのコミュニケーションにも活用されています。
公開からまだ日が浅いため、ここからが本番だと考えています。
今後も運用支援を続けながら、サイトを起点に採用広報やマーケティング施策を重ね、より良い出会いにつなげていきたいと思います。
▼株式会社ナノヒューマンプロモーション_リクルートサイト
https://nano-kobe-recruit.com/
▼本プロジェクトのその他の記録
戦略はやり切る覚悟があって初めて機能する。― nano.採用ブランディングプロジェクト vol.1 ―
【最後に】運用にフォーカスできるサイトが良いサイト
リコルクは、コンサル会社でも制作会社でもない、ブランドマーケティング会社です。
ただおしゃれなデザインをするのではなく、指名買いを増やす、戦略クリエイティブ・運用支援が強みです。
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